Prima Bilpleie Moss AS
Sist oppdatert: November 2025
Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av tjenester, gavekort og produkter gjennom vår nettside www.primabilpleiemoss.no, med betaling via Vipps Checkout.
Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter du at du har lest og akseptert våre vilkår.
Betaling skjer trygt via Vipps Checkout.
Beløpet reserveres på kundens konto ved bestilling og trekkes når ordren bekreftes.
Ved kjøp av gavekort sendes gavebeviset automatisk til angitt mottaker når betalingen er fullført.
Gavekort kan brukes som betaling for tjenester hos Prima Bilpleie Moss.
Gavekortet er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato og må brukes innen utløpsdatoen.
Tapte gavekort eller gavekoder erstattes ikke.
Gavekortet kan ikke byttes inn i kontanter.
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven ved kjøp på nett.
Angreretten gjelder ikke dersom tjenesten allerede er utført, eller dersom du har samtykket til at utførelsen kan starte før angrefristen er utløpt.
Ved bruk av angreretten må du kontakte oss skriftlig på primabilpleiemoss@gmail.com innen 14 dager etter kjøpet, og oppgi ordrenummer eller gavekode.
Du kan endre eller avbestille time senest 24 timer før avtalt tid.
Ved senere avbestilling kan vi fakturere for tapt tid, med mindre det foreligger gyldig grunn.
Avbestilling gjøres via e-post eller telefon.
Dersom du ikke er fornøyd med resultatet av tjenesten, må du ta kontakt med oss så raskt som mulig – og senest innen rimelig tid etter utført arbeid.
Vi følger Forbrukertilsynets retningslinjer for behandling av klager.
Kontakt:
📞 919 27 177
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
Opplysningene du legger inn ved bestilling brukes kun til å behandle og levere bestillingen, samt sende nødvendige bekreftelser.
Prima Bilpleie Moss forbeholder seg retten til å endre salgsbetingelsene uten forvarsel.
Oppdatert versjon publiseres alltid på nettsiden vår.
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av tjenester og gavekort mellom næringsdrivende og forbrukere.
Selger: Prima Bilvask Moss AS, Varnaveien 39 N, 1526 Moss, Norge
E-post: primabilpleiemoss@gmail.com
Telefon: 973 82 554
Organisasjonsnummer: 921 378 033
Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen.
Den oppgitte prisen for tjenesten eller gavekortet er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren og betaling er gjennomført.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
Betaling for tjenester og gavekort gjennomføres ved bestilling via nettsiden.
Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, blir kortet belastet umiddelbart ved gjennomført bestilling.
Kjøpere under 18 år må ha foresattes samtykke for å gjennomføre kjøp.
Tjenester: Ved bestilling av tjenester (bilvask, polering, dekkskift, etc.) avtales tidspunkt for utførelse. Tjenesten skal utføres på avtalt tidspunkt hos Prima Bilvask Moss AS sitt verksted på Varnaveien 39 N, 1526 Moss.
Gavekort: Gavekort sendes elektronisk til oppgitt e-postadresse umiddelbart etter gjennomført betaling. Gavekort er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato. Gavekort kan benyttes til alle våre tjenester.
Viktig: I henhold til angrerettloven § 22 bokstav a, gjelder ikke angrerett for kjøp av tjenester når levering av tjenesten er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndsgodkjenning.
For tjenester: Dersom du har bestilt en time og tjenesten ikke er påbegynt, kan du avbestille innen 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved senere avbestilling kan det påløpe et avbestillingsgebyr.
For gavekort: Gavekort som er sendt elektronisk kan ikke returneres eller refunderes, da de anses som digitale varer med umiddelbar levering.
Dersom du er misfornøyd med utført tjeneste, må du reklamere innen rimelig tid etter at tjenesten ble utført. Ta kontakt med oss på primabilpleiemoss@gmail.com eller telefon 973 82 554.
Vi vil gjøre vårt beste for å rette opp eventuelle mangler eller feil ved utført tjeneste.
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Vi innhenter og lagrer kun de personopplysninger som er nødvendig for å kunne levere tjenesten eller gavekortet. Dette inkluderer navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt bilregistreringsnummer.
Dine personopplysninger vil ikke bli utlevert til tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å gjennomføre avtalen (f.eks. betalingsleverandør) eller det er lovpålagt.
For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, se vår personvernerklæring.
Prima Bilvask Moss AS er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av forhold utenfor vår kontroll, eller som skyldes kundens egne handlinger eller forsømmelser.
Vi anbefaler at kunden fjerner verdisaker fra bilen før tjenesten utføres. Vi tar ikke ansvar for gjenstander som er igjen i bilen.
© Prima Bilpleie Moss AS